智能家居的发展处于初级阶段,商业模式还没成型,因此要从行业特性和消费者需求来摸索智能家居的商业模式。
从智能家居的物联网特性及其运行所依托的互联网、通信网络的特点来看,智能家居将会继承和沿袭互联网和电信网络的部分商业模式,并随着物联网的应用日趋广泛,智能家居应用也将日趋多元化。从业务相关性来看,智能家居的应用往往要依托互联网、通信网络来实现,所以智能家居应用的商业模式也带有互联网、通信网络商业模式的“烙印”。从网络支撑角度来看,电信运营商拥有覆盖范围最广、可靠性和稳定性均非常高的、可运营的通信网络,所以随着三网融合的不断推进和运营商物联网业务的不断开拓,电信业务、互联网业务的运营模式将会在运营商物联网业务中不断体现出来。
从消费者层面来看,消费者在购买家居产品时会努力在产品价格、质量以及服务之间找到一个黄金平衡点,用最实惠的价格买到优质的产品。但随着人们生活水平的不断提高,消费者在购买家居产品时,所考虑的因素不仅仅局限在价格和质量方面,还会更多地考虑产品品牌所带来的附加价值。智能家居产品不仅拥有时尚的外形,最重要的是,其人性化的功能可以令使用者更好地享受生活,享有绿色环保的居家环境。
由行业特点和消费者需求可以看出智能家居的商业模式需要围绕互联网和人性化服务展开。王雄辉认为,社会整体对智能家居都有需求,不同层次的消费群体之间并不冲突,不同的目标人群对智能家居的功能需求和体验需求是有所不同的。“未来市场消费的主力是80后、90后,这个用户群必然受到移动互联网时代的影响。移动互联网时代意味着时间碎片化、产品微型化、应用傻瓜化。那么作为智能家居厂商,我们应该开放出交互性更强、成本更低的产品去占领用户各种碎片的时间。要让用户感觉到智能家居是一个充满乐趣的、丰富交互的、智能的、简单实用的产品,而不是一个工程安装产品。”王雄辉说道。